Kabar gembira untuk Mitra Usaha! Bagi para Mitra Usaha yang bergerak di bidang non-F&B, kini Anda bisa mendaftar GoPay melalui situs web GoPay. Kami juga menyebut proses ini sebagai web on-boarding. Walau begitu, bukan berarti Mitra Usaha di bidang F&B tidak bisa ikut mendaftar GoPay melalui web.
Mitra Usaha F&B tetap disarankan untuk daftar GoPay melalui GoBiz agar Anda bisa sekaligus register usaha kuliner ke platform GoFood. Namun, jika Anda ingin daftar GoPay merchant melalui web on-boarding, Anda tetap bisa menyelesaikan prosesnya dengan mudah—bahkan dari smartphone! Lantas, bagaimana cara mendaftarnya? Mari kita pelajari bersama-sama di bawah ini!
Baca juga: Apa itu GoPay? Ini 8 Keuntungannya untuk Bisnis!
Apa yang Harus Disiapkan?
Bagi Mitra Usaha yang ingin mendaftar sebagai GoPay merchant via web, Anda perlu menyiapkan sejumlah dokumen terlebih dahulu.
Namun, tidak perlu khawatir, sebab proses web-onboarding untuk pendaftaran GoPay merchant sangatlah mudah. Bahkan, Anda tidak memerlukan terlalu banyak dokumen administrasi untuk memulai!
Sebelum mulai mendaftar, pastikan Anda memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku, smartphone dengan kamera depan dan koneksi internet yang memadai, informasi rekening bank dari buku tabungan atau mobile banking, serta detail toko.
Langkah-langkah Pendaftaran GoPay Merchant via Web
Apakah Anda sudah siap mendaftar sebagai merchant GoPay melalui web-onboarding? Ikuti semua tahapan di bawah ini sampai tuntas, yuk, supaya Anda bisa segera mulai menerima pembayaran dari saldo GoPay!
- Masuk ke halaman khusus
Pertama, mulailah dengan mengunjungi laman https://merchant.gopay.co.id/daftar terlebih dahulu. Jika Mitra Usaha sedang menggunakan laptop untuk berinternet, jangan lupa siapkan smartphone dari sekarang.
Hal ini dikarenakan proses web-onboarding untuk calon GoPay merchant harus diselesaikan melalui browser smartphone, terlebih dengan proses verifikasi data secara langsung nanti.
Kemudian, scan kode QR yang muncul di laman web tersebut dengan kamera smartphone untuk memulai proses pendaftaran. Namun, untuk solusi yang lebih praktis, Anda bisa mengetikkan URL yang sudah disebutkan secara langsung di address bar pada browser smartphone Anda.
- Daftarkan akun Anda
Setelah memasuki halaman pendaftaran untuk calon GoPay merchant, Mitra Usaha akan menemukan dua pilihan: masuk ke akun yang sudah ada atau membuat akun baru. Kalau Anda belum pernah memiliki akun GoPay sebelumnya, daftarkan akun terlebih dahulu, ya!
Untuk langkah ini, Anda harus memiliki nomor handphone yang masih aktif dengan pulsa yang mencukupi.
Sebab, Anda akan menerima kode OTP enam digit melalui SMS untuk membuat akun, dan langkah ini ada demi menjamin keamanan data Anda agar tidak disalahgunakan pihak tidak bertanggung jawab.
Tapi, tidak perlu khawatir kalau Anda tidak kunjung menerima kode OTP setelah beberapa menit! Anda bisa menekan tombol di bagian bawah halaman untuk meminta kode OTP lagi.
Setelah menginput kode OTP yang didapat melalui SMS, Anda bisa mengisi nama lengkap yang akan ditampilkan pada profil Anda.
Baca juga: Cara Ampuh Tangkis Permintaan Kode OTP untuk Ambil Alih Akun oleh Kang Tipu
- Masukkan kode pos area usaha
Sudah selesai dengan proses membuat akun GoPay merchant? Selamat, Anda bisa langsung mendaftarkan bisnis Anda! Pertama, Anda akan diminta memilih kode pos lokasi usaha Anda dari daftar dropdown yang tersedia.
Hal ini bertujuan untuk mengecek apakah toko Anda terletak di wilayah yang sudah mendukung layanan GoPay atau belum.
Selain scrolling untuk menemukan kode pos wilayah dari daftar yang tersedia, Anda juga dapat mengetikkan kode pos secara manual pada kolom yang tersedia.
Setelah itu, sistem web-onboarding akan mengecek ketersediaan layanan GoPay di area yang Anda pilih dan memberitahukan hasilnya. Nah, kalau area usaha Anda sudah mendukung layanan GoPay, Anda bisa melanjutkan ke tahap berikutnya setelah klik tombol Submit.
- Unggah bukti identitas diri
Kalau sudah memilih kode pos lokasi usaha, Anda akan diminta melengkapi bukti identitas diri. Nah, bukti identitas yang dimaksud adalah foto KTP dan selfie sambil memegang KTP.
Untuk tahap ini, Anda tidak bisa meng-upload foto yang sudah diambil sebelumnya pada galeri smartphone, sehingga Anda harus memberikan izin akses kamera. Langkah pencegahan ini bertujuan untuk mengantisipasi adanya pemalsuan data dari KTP yang telah dimanipulasi secara digital.
Saat ingin mengunggah foto KTP, Anda akan diminta memotret bagian belakang KTP yang berisikan pasfoto dan biodata Anda.
Untuk mempermudah, ada garis persegi panjang yang bisa Anda jadikan patokan untuk memosisikan KTP.
Pastikan keempat sisi KTP Anda berdekatan dengan tepi garis di layar, lalu klik tombol di tengah layar untuk memotret KTP. Pada tahap ini, Anda bisa mengirimkan hasil foto atau mencoba lagi untuk hasil yang lebih baik.
Jika Anda sudah selesai mengunggah foto KTP, langkah berikutnya adalah selfie dengan KTP. Sama seperti tahap sebelumnya, Anda akan melihat garis berbentuk oval di bagian atas dan persegi panjang di bawah.
Cocokkan posisi tampak depan wajah Anda dengan garis oval, dan KTP Anda dengan garis berbentuk persegi panjang. Posisi ini akan memastikan wajah dan detail KTP Anda terlihat dalam satu frame untuk memperlancar proses pengecekan.
Kalau Anda sudah puas dengan hasil selfie KTP, Anda bisa mengunggah foto tersebut atau mencoba lagi jika hasilnya dirasa masih kurang. Kemudian, Anda akan diminta mengisi informasi diri sesuai dengan KTP yang telah di-upload.
- Lengkapi detail usaha dan rekening bank
Apa Anda sudah mengirimkan foto dan selfie dengan KTP sesuai persyaratan? Anda bisa menyelesaikan tahapan terakhir dari cara daftar GoPay merchant melalui web-onboarding, yaitu detail usaha dan rekening bank.
Detail rekening bank diperlukan supaya Anda bisa mencairkan pendapatan usaha dari GoPay, sedangkan detail usaha akan membantu pengguna GoPay menemukan toko Anda dengan lebih mudah melalui daftar merchant terdekat. Jadi, pastikan Anda mengisi informasi yang diminta selengkap mungkin, ya!
Jika Anda ingin mulai dengan mengisi informasi rekening bank terlebih dahulu, klik tombol “Ubah” di samping kanan “Info rekening bank”.
Setelah itu, pilihlah bank penerbit rekening bisnis Anda beserta nomor rekeningnya. Kelak, nama pemilik rekening bank akan muncul secara otomatis, jadi jangan lupa cek apakah detailnya sudah sesuai dengan identitas Anda.
Apabila detail yang terdapat di layar sudah benar, klik centang pada kotak kecil di bawah yang menandakan bahwa Anda memahami dan menyetujui validitas informasi rekening bank di atas, serta bank tersebut akan digunakan untuk pencairan dana. Lalu, Anda bisa lanjut ke detail usaha.
Pada bagian detail usaha, Anda akan menemukan sejumlah kolom seperti nama toko, bidang usaha, jenis tempat usaha, alamat lengkap, kode pos, lokasi toko berdasarkan koordinat peta, dan alamat e-mail pemilik bisnis. Isi semua detail yang diperlukan dengan lengkap dan benar, terutama untuk nama dan alamat tempat usaha.
Lalu, saat Anda harus memilih titik koordinat toko di peta, Anda bisa mengetikkan nama toko yang sudah didaftarkan di Google Maps atau menentukan titik terdekat sendiri jika belum ada.
Untuk tahap ini, Anda tidak perlu mengisi kolom kode pos lagi karena isinya akan mengikuti kode yang Anda pilih pada tahap pertama setelah membuat akun. Praktis, bukan?
- Tunggu hingga proses verifikasi selesai
Sebelum mengirimkan semua data yang telah diinput, pastikan informasi yang Anda berikan sudah benar dan lengkap.
Kalau Anda sudah mengecek semua detail yang diberikan dan merasa tidak ada yang salah, klik tombol Submit untuk melanjutkan ke proses verifikasi. Lantas, apa yang harus Anda lakukan pada tahap ini?
Proses verifikasi oleh tim GoPay akan berlangsung selama 1×24 jam, sehingga Anda baru akan menerima pengumuman keberhasilan pendaftaran dalam waktu satu hari kerja melalui alamat e-mail yang telah didaftarkan. Ikuti petunjuk yang tertera di website pendaftaran, dan Anda akan mendapatkan hasilnya.
Apabila Anda berhasil lolos tahap verifikasi, selamat! Anda sudah resmi menjadi GoPay merchant, dan layanan GoPay akan aktif paling lambat dalam waktu lima hari kerja.
Namun, jika pendaftaran Anda tidak berhasil karena alasan tertentu, Anda bisa mengecek detail selengkapnya dengan log in ke https://merchant.gopay.co.id/daftar menggunakan akun yang sudah terdaftar.
Baca juga: Cara Mulai Terima Pembayaran GoPay QRIS
7 Kesalahan Umum saat Mendaftar sebagai GoPay Merchant
Rasanya sedih saat mendapat pengumuman bahwa pendaftaran Anda sebagai GoPay merchant melalui web-onboarding ditolak.
Namun, tidak perlu berkecil hati! Anda bisa mencoba lagi setelah menyimak kesalahan umum yang sering terjadi selama proses pendaftaran serta cara mencegahnya di bawah ini.
- Foto KTP kurang jelas atau terpotong
Salah satu alasan mengapa pendaftaran GoPay merchant Anda ditolak adalah foto KTP yang kurang jelas. Misalnya, pasfoto dan biodata KTP Anda buram karena kamera yang goyah atau sulit dibaca karena pencahayaan yang kurang memadai.
Selain itu, foto KTP yang terpotong dan membuat keseluruhan informasinya sulit terbaca juga salah satu penyebabnya. Lalu, apa solusinya?
Ketika Anda ingin memfoto KTP, pastikan Anda meletakkan kartu tersebut di atas permukaan yang datar dan pegang smartphone Anda dengan tangan yang rileks.
Cek kembali juga kecukupan pencahayaan di sekitar, dan jangan sampai ada teks yang tidak dapat dibaca di foto karena tertutup pantulan cahaya lampu pada permukaan KTP.
Sebisa mungkin, jangan gunakan kamera dengan lampu flash karena pantulan cahayanya bisa menutupi teks pada KTP. Jadi, fotolah KTP Anda di tempat yang cukup terang dengan lampu maupun sinar matahari.
Lalu, untuk mencegah KTP terpotong, sebisa mungkin coba posisikan setiap sudut KTP Anda dengan garis outline berbentuk persegi panjang yang muncul di layar agar semua informasi yang ada bisa terbaca.
- Wajah terhalang pada foto selfie dengan KTP
Wajah yang terhalang oleh KTP yang dipegang atau aksesori lain seperti topi, kacamata, dan penutup wajah juga bisa membuat pendaftaran GoPay merchant Anda ditolak. Nah, kalau ini adalah alasan yang Anda dapatkan saat mengecek laman pendaftaran, ada solusi yang bisa Anda coba.
Sebelum selfie dengan KTP, cobalah melepas kacamata, masker, atau aksesori apa pun yang membuat wajah Anda sulit dicocokkan dengan pasfoto KTP.
Untuk berjaga-jaga agar mata tidak tertutup pantulan cahaya kamera, jika Anda menggunakan kacamata lensa bening untuk rabun jauh atau rabun dekat, tidak ada salahnya melepas kacamata tersebut sesaat dan mengenakannya kembali setelah selesai selfie.
Lalu, jika wajah Anda terhalang KTP pada foto selfie, cobalah memegang KTP di bawah dagu. Namun, agar tidak ada tulisan atau foto yang tertutup tangan saat dipegang, Anda bisa menjepit sudut kanan bawah KTP dengan ibu jari dan telunjuk untuk selfie. Selain itu, pastikan posisinya pas dengan garis panduan berbentuk persegi panjang yang ada di layar, ya!
- KTP sudah kedaluwarsa
Biodata dan pasfoto KTP sudah terlihat jelas di unggahan foto, dan begitu juga dengan wajah. Tapi, kenapa pendaftaran GoPay merchant tetap ditolak? Coba perhatikan kembali masa berlaku KTP Anda, apakah masih valid atau sudah kedaluwarsa.
Jika masa berlaku KTP Anda sudah melewati tanggal yang sudah ditentukan, mungkin itulah penyebab kegagalan proses verifikasi Anda.
Solusinya, Anda bisa mencoba memperbarui KTP di kantor terkait yang ada di lokasi Anda sebelum mengulang proses pendaftaran lagi. Supaya lebih praktis, gunakanlah e-KTP yang memiliki masa berlaku seumur hidup.
- Salah mengirimkan jenis dokumen
Bisa jadi, karena KTP Anda hilang, rusak, atau sedang diurus oleh kantor administrasi terkait, Anda terpaksa mengunggah dokumen lain sebagai bukti identitas diri, misalnya paspor atau SIM.
Selain itu, tidak menutup kemungkinan Anda tidak sengaja mengunggah dokumen selain KTP, contohnya surat pengganti KTP yang difotokopi atau di-scan.
Namun, kesalahan ini juga bisa menjadi penyebab pendaftaran GoPay Anda ditolak. Proses daftar GoPay merchant melalui web-onboarding membutuhkan KTP dan selfie dengan KTP, sehingga ada baiknya Anda menyelesaikan proses administrasi KTP hingga tuntas dan memperoleh KTP fisik asli sebelum mencoba lagi.
- Terdapat perbedaan informasi
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, Anda harus mengisi informasi diri sesuai dengan isi KTP setelah mengirimkan dokumen yang diminta. Nah, informasi ini mencakup nomor KTP, nama pemilik KTP, alamat lengkap, dan tanggal lahir.
Jika alasan penolakan pendaftaran Anda terkait dengan hal tersebut, besar kemungkinan ada isi kolom yang berbeda dengan detail pada KTP.
Jadi, sebelum Anda mengeklik tombol Submit untuk menyelesaikan pendaftaran, sempatkan waktu untuk mengecek kembali detail yang diisi untuk tahap ini sudah sesuai dengan isi KTP.
- Rekening bank tidak valid
Proses pencairan dana GoPay membutuhkan rekening bank yang terdaftar. Dengan kata lain, semisal Anda salah meng-input nomor rekening bank atau memilih bank penerbit dari daftar dropdown yang tersedia, detail rekening Anda tidak akan valid. Akibatnya, Anda tidak bisa lolos proses verifikasi dari tim GoPay.
Untuk mencegahnya, jangan lupa mengecek kembali setiap angka yang diketikkan dan pastikan Anda sudah memilih bank sesuai dengan yang Anda gunakan dalam keseharian.
Satu hal yang tidak kalah penting, cek kembali apakah nama pemilik rekening di layar sudah sesuai sebelum melanjutkan proses pendaftaran.
- Pengisian nama toko tidak sesuai ketentuan
Proses pendaftaran web-onboarding untuk calon GoPay merchant memiliki sejumlah ketentuan, salah satunya untuk nama toko.
Berdasarkan ketentuan yang berlaku, nama usaha yang diisi harus sesuai dengan nama toko offline, unik, tidak mengandung emoji atau icon khusus, serta tidak memiliki detail lokasi.
Nah, semisal pendaftaran Anda ditolak karena alasan yang berkaitan dengan nama toko, coba cek kembali apakah ejaan nama usaha Anda sudah sesuai dengan toko offline dan menggunakan kapitalisasi yang tepat.
Selain itu, jangan menggunakan nama usaha yang terlalu umum atau bisa dimiliki siapa saja, emoticon, dan penanda lokasi seperti nama gang atau kota.
Bagaimana, Mitra Usaha sudah tertarik daftar GoPay merchant melalui web-onboarding? Proses ini tentunya akan sangat mempermudah Anda yang sering menggunakan smartphone, terlepas dari jenis usaha yang dijalankan.
Namun, sebelum mengikuti langkah-langkah di atas, jangan lupa siapkan KTP asli yang masih berlaku, smartphone dengan paket data yang memadai, detail usaha seperti nama dan alamat toko, serta informasi rekening bank yang akan digunakan untuk pencairan dana.
Supaya verifikasi lebih lancar dan Anda bisa segera menerima pembayaran GoPay, isi semua data yang diperlukan secara teliti dan pelajari cara mencegah ketujuh kesalahan umum yang paling sering terjadi pada bagian sebelumnya.
Tunggu apa lagi? Yuk, jadilah merchant GoPay dengan mendaftar di sini, dan buat bisnis Anda semakin kompetitif di tengah populernya metode pembayaran cashless!
