Siapa yang tak ingin lebih dekat dengan pelanggan? Ya, tentu semua pemilik usaha menginginkan hal tersebut. Lebih dekat dengan pelanggan tentu akan memudahkan untuk mengetahui apa yang mereka inginkan serta bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan.
Jangan khawatir, di aplikasi GoBiz versi 3.28, ada berbagai pembaruan yang bisa semakin memudahkan Anda dalam menjalankan usaha sekaligus mendekatkan Anda dengan pelanggan. Yuk, simak selengkapnya!
1. Fitur Telepon Pelanggan
Dengan fitur Telepon Pelanggan ini, Mitra Usaha Gojek bisa langsung menghubungi pelanggan tanpa memperlihatkan nomor telepon Anda ataupun sebaliknya.
Dengan klik tombol telepon pada detail pesanan, Mitra Usaha akan langsung diarahkan untuk menelepon pelanggan melalui perangkat yang digunakan. Dengan demikian, Anda bisa langsung berkomunikasi dengan pelanggan tanpa melalui Mitra Driver.
Apa saja manfaat fitur ini?
- Selain bisa mengonfirmasi pesanan secara langsung dengan pelanggan, Anda pun juga bisa memproses pesanan pelanggan dengan lebih cepat karena tidak perlu menunggu Mitra Driver sampai terlebih dulu di outlet Anda sehingga bisa lebih menghemat waktu.
- Mitra Usaha tidak lagi perlu bergantung pada Mitra Driver untuk mengonfirmasi pesanan pelanggan karena fitur ini memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan.
Fitur Telepon Pelanggan ini dapat dimanfaatkan oleh seluruh Mitra Usaha Gojek. Ketika menelepon pelanggan, Mitra Usaha akan tetap dikenakan biaya telepon seperti biasa.
2. Fitur Kelola Pegawai untuk Banyak Outlet
Kami paham, memiliki pegawai di banyak outlet terkadang menjadi tantangan tersendiri, terutama dalam segi pengelolaannya.
Namun, Mitra Usaha tidak perlu khawatir karena dengan fitur Kelola Pegawai untuk Banyak Outlet akan memudahkan Anda untuk mengelola pegawai secara mandiri agar operasional usaha menjadi lebih efektif. Fitur ini pun sudah bisa dinikmati oleh Mitra Usaha lewat aplikasi GoBiz versi 3.28 dan GoBiz Dashboard.
Apa saja manfaat fitur ini?
- Anda dapat mengelola akun pengguna secara mandiri dengan membuat, mengedit, dan menghapus akun pengguna/pegawai sesuai kebutuhan.
- Lebih mudah mengelola pegawai di berbagai outlet sekaligus secara real-time, langsung dari aplikasi GoBiz.
Untuk menikmati fitur Kelola Pegawai untuk Banyak Outlet, jangan lupa untuk melakukan konfirmasi kepemilikan terlebih dahulu, ya!
Nah, itulah dia dua fitur terbaru di aplikasi GoBiz versi 3.28. Yuk, segera update aplikasi GoBiz Anda ke versi 3.28 dan lakukan konfirmasi kepemilikan untuk bisa menikmati fitur-fitur tersebut.
Jadi, tunggu apa lagi?
